購入したアイテムが反映されません。

ご購入いただいたアイテムが反映されない場合は、端末の再起動をお試しください。
また、反映までにはお時間をいただくことがございます。
再起動後、しばらく待っても反映されない際は、ご利用のOSに合わせて以下の対応をお願いいたします。

■iOS端末をご利用の方

購入アイテムの復元について、ご利用のストア窓口まで直接お問い合わせください。

■Android端末をご利用の方

下記動作【端末の再起動、並びにPlay ストアのキャッシュとデータを削除】をお試しください。

1. 端末の設定アプリを開きます
2. [アプリと通知] ＞ [アプリをすべて表示] をタップします
3. 下にスクロールして、[Google Play ストア] をタップします
4. [ストレージ] ＞ [キャッシュを削除] をタップします
5. 次に [データを消去] をタップします
6. Play ストアをもう一度開き、再度ダウンロードをお試しください

解決されない場合は、こちらよりお問い合わせください。